為什么手機(jī)一直是2g?問題原因:只顯示2G網(wǎng)絡(luò) 解決方法:1. 請(qǐng)確認(rèn)是否都滿足以下條件:?; 手機(jī)支持 4G 網(wǎng)絡(luò),部分定制版本的手機(jī),只有相應(yīng)運(yùn)營(yíng)商的 SIM 卡才能正常使用 4G。? 運(yùn)營(yíng)商在當(dāng)?shù)馗采w4G網(wǎng)絡(luò)。? SIM 卡為支持 4G 網(wǎng)絡(luò)的 4G 卡(確保4G業(yè)務(wù)已開通,詳情咨詢運(yùn)營(yíng)商)。那么,為什么手機(jī)一直是2g?一起來了解一下吧。
請(qǐng)按以下方式嘗試解決:
1、SIM卡問題
如果您的SIM卡為剪卡,欠費(fèi),未開通4G業(yè)務(wù),特殊SIM卡,可能會(huì)導(dǎo)致您的手機(jī)無法使用 4G 網(wǎng)絡(luò)或不顯示 4G 信號(hào)。
解決方案:
如果是剪卡,請(qǐng)您更換標(biāo)準(zhǔn)SIM卡。
如果手機(jī)卡欠費(fèi),請(qǐng)您繳費(fèi)后再使用。
如果手機(jī)卡沒有開通4G業(yè)務(wù),請(qǐng)更換支持4G網(wǎng)絡(luò)的4G卡,并確保4G業(yè)務(wù)已開通,詳情咨詢運(yùn)營(yíng)商。
如果是特殊SIM卡,目前發(fā)現(xiàn)一些只能用于上網(wǎng)的流量卡,對(duì)4G的使用有一些限制。比如聯(lián)通的一種流量卡需要手動(dòng)修改APN后使用,電信的一種流量卡,只能在第一次插入這張卡的手機(jī)上用4G,更換手機(jī)則用不了4G,對(duì)于特殊流量卡的使用,請(qǐng)聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商咨詢使用方法。
2、運(yùn)營(yíng)商問題
如果您使用的是運(yùn)營(yíng)商定制手機(jī),當(dāng)?shù)貨]有4G網(wǎng)絡(luò),可能會(huì)導(dǎo)致您的手機(jī)無法使用 4G 網(wǎng)絡(luò)或不顯示 4G 信號(hào)。
解決方案:
如果您使用的是運(yùn)營(yíng)商定制手機(jī),部分手機(jī)只有使用相應(yīng)運(yùn)營(yíng)商的SIM卡才能使用4G,比如部分電信定制版只支持使用電信卡使用電信4G,使用聯(lián)通卡時(shí)無法用聯(lián)通4G,此時(shí)請(qǐng)您使用對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)商的電話卡。
如果當(dāng)?shù)貨]有4G網(wǎng)絡(luò),詳情請(qǐng)您咨詢運(yùn)營(yíng)商。
3、手機(jī)保護(hù)套問題
如果您使用金屬保護(hù)套來保護(hù)手機(jī),由于金屬可以屏蔽信號(hào),可能會(huì)對(duì)信號(hào)造成干擾,可能會(huì)導(dǎo)致您的手機(jī)無法使用 4G 網(wǎng)絡(luò)或不顯示 4G 信號(hào)。
手機(jī)卡的信號(hào)狀態(tài)主要與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有較大關(guān)系,如果手機(jī)出現(xiàn)信號(hào)差現(xiàn)象,請(qǐng)按以下步驟和方法來判斷問題:
1、確認(rèn)是否使用第三方磁吸或金屬配件
請(qǐng)查看是否使用金屬保護(hù)殼、磁吸保護(hù)殼、磁吸支架等配件,金屬和磁性材料容易干擾信號(hào)接收,建議取下配件查看。
2、確認(rèn)當(dāng)前環(huán)境是否覆蓋運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)
如果處于封閉的室內(nèi)環(huán)境(比如:地下室、電梯等),手機(jī)信號(hào)可能被遮擋,導(dǎo)致信號(hào)變差,可以前往室外環(huán)境查看。如果處于比較偏遠(yuǎn)的地區(qū),可能信號(hào)較差,可以通過周邊使用相同運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)信號(hào)判斷是否為網(wǎng)絡(luò)覆蓋原因。
3、檢查SIM卡,進(jìn)行交叉換卡驗(yàn)證
觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化,可清潔后查看。如果使用剪裁的SIM卡,建議更換成標(biāo)準(zhǔn)SIM卡。將SIM卡安裝到其他設(shè)備,或者將其他SIM卡安裝到該手機(jī)對(duì)比測(cè)試,判斷是否屬于SIM卡故障。如果屬于SIM卡原因,建議前往運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳補(bǔ)卡。
4、重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置
重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會(huì)將WLAN、移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、藍(lán)牙等網(wǎng)絡(luò)的連接記錄刪除,可進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置--重置設(shè)置--按提示操作即可(雙卡時(shí)需選擇對(duì)應(yīng)的SIM卡)。
注:
1、進(jìn)入云服務(wù)--數(shù)據(jù)同步--打開WLAN、藍(lán)牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務(wù)。
如您無法使用聯(lián)通4G網(wǎng)絡(luò),建議您可以通過以下使用4G網(wǎng)絡(luò)的條件排查:
【1】使用聯(lián)通4G套餐或者套餐已開通4G網(wǎng)絡(luò)功能;
【2】手機(jī)終端支持聯(lián)通4G網(wǎng)絡(luò);
【3】所處位置有覆蓋聯(lián)通4G網(wǎng)絡(luò);
【4】號(hào)卡為USIM卡。
您可以查看是否滿足以上條件,滿足后才可以使用聯(lián)通4G網(wǎng)絡(luò),如排除后仍無法使用4G網(wǎng)絡(luò),建議咨詢當(dāng)?shù)芈?lián)通客服核查基站設(shè)施是否出現(xiàn)故障。
親,你可以打開設(shè)置->全部設(shè)置->更多->移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)->網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)切換哦。前提手機(jī)的sim卡也要支持4g網(wǎng)絡(luò)哦。如果手機(jī)的主卡使用的4g網(wǎng)絡(luò),那么副卡只能支持2g網(wǎng)絡(luò)的哦,
手機(jī)顯示2g的原因:
1、雙卡雙待的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)被切換成2G卡槽卡的信號(hào)。
2、手機(jī)所在地的4g網(wǎng)絡(luò)信號(hào)問題:當(dāng)?shù)氐?g網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好,覆蓋不全面,導(dǎo)致手機(jī)的信號(hào)變成2g網(wǎng)絡(luò)。離開該地區(qū)看手機(jī)4G信號(hào)是否恢復(fù)。
3、手機(jī)SIM卡出現(xiàn)故障:遇到這種情況,需要及時(shí)到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行SIM檢測(cè),如果是SIM卡問題需要更換,避免影響自己的使用。
4、手機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)崩潰:可以重啟手機(jī)或者設(shè)置飛行模式,等5秒鐘之后再關(guān)閉飛行模式,便可以恢復(fù)信號(hào)。
5、手機(jī)殼干擾信號(hào):是否使用金屬保護(hù)殼、磁吸保護(hù)殼、磁吸支架等配件,金屬和磁性材料容易干擾信號(hào)接收,建議取下配件查看。
6、SIM卡金屬面存在污垢或氧化:會(huì)導(dǎo)致信號(hào)接收不穩(wěn)定,可清潔后查看。
7、手機(jī)欠費(fèi):如果手機(jī)欠費(fèi)了,運(yùn)營(yíng)商會(huì)切斷信號(hào)連接,自動(dòng)變成不能上網(wǎng)的2G或者3G。
8、設(shè)置了當(dāng)月流量套餐,超過了設(shè)置線自動(dòng)切換:手機(jī)里是否有“安全設(shè)置”這一類的應(yīng)用設(shè)置,有的手機(jī)在應(yīng)用設(shè)置中會(huì)有一個(gè)“流量管理”的設(shè)置,如果設(shè)置了當(dāng)月流量套餐,只要達(dá)到設(shè)置線,手機(jī)會(huì)自動(dòng)幫你切斷流量。
9、4G開關(guān)未開啟:請(qǐng)檢查是否已經(jīng)開啟啟用雙卡4G開關(guān),若未開啟系統(tǒng)無法識(shí)別也會(huì)導(dǎo)致變成2G。
10、部分網(wǎng)絡(luò)的特殊配置可能導(dǎo)致手機(jī)在短時(shí)間內(nèi)無法回4G網(wǎng)絡(luò),重啟手機(jī)或開關(guān)飛行模式后可恢復(fù)。
以上就是為什么手機(jī)一直是2g的全部?jī)?nèi)容,1、根據(jù)您提供的信息,如果您手機(jī)一直使用2G網(wǎng)絡(luò),不排除是由于存在以下情況導(dǎo)致:【1】手機(jī)僅支持聯(lián)通2G網(wǎng)絡(luò),不支持聯(lián)通4G和3G網(wǎng)絡(luò);【2】所在位置沒有覆蓋聯(lián)通3G或4G網(wǎng)絡(luò);【3】使用非USIM卡也會(huì)可能影響您使用聯(lián)通4G或3G網(wǎng)絡(luò)。2、如非上述情形,建議您可聯(lián)系歸屬地聯(lián)通人工客服核查。