手機(jī)聽不到聲音了？若使用的是vivo手機(jī)，指的是揚(yáng)聲器沒有聲音了，請查看以下方法排查：1、按音量加鍵將聲音調(diào)大；2、如果連接了藍(lán)牙耳機(jī)或有線耳機(jī)，請斷開連接后再嘗試；3、關(guān)閉后臺運(yùn)行再重新嘗試；4、調(diào)出控制中心，關(guān)閉靜音模式、那么，手機(jī)聽不到聲音了？一起來了解一下吧。
如果您使用的是華為手機(jī)，手機(jī)通話時(shí)聽不到聲音，可以通過以下方法排查操作：
1、跟特定的人通話出現(xiàn)異常
如果您僅在與特定人通話時(shí)遇到此問題，則有可能是與您通話的設(shè)備出現(xiàn)故障，而非己方設(shè)備問題。
2、跟所有的人通話都有異常，建議您將通話音量適當(dāng)調(diào)高，嘗試切換到免提模式或插入耳機(jī)測試。
（1）切換免提模式或插入耳機(jī)后，仍然異常，請您確認(rèn)設(shè)備信號是否正常；如果設(shè)備信號不正常，會影響通話質(zhì)量。
（2）切換免提模式或插入耳機(jī)后，沒有異常，則可能是聽筒被遮擋或聽筒硬件故障；請檢查聽筒出音孔是否被保護(hù)貼膜或其他異物遮擋堵塞，如果發(fā)現(xiàn)已堵塞，請移除屏幕保護(hù)膜或使用軟毛刷清理掉異物后嘗試。
3、還原所有設(shè)置后嘗試
請您根據(jù)以下方法進(jìn)行操作：
（1）請您進(jìn)入設(shè)置，在搜索框中輸入還原所有設(shè)置；
（2）進(jìn)入還原所有設(shè)置頁面，點(diǎn)擊還原所有設(shè)置；
（3）輸入鎖屏密碼后，再次確認(rèn)并點(diǎn)擊還原所有設(shè)置。
溫馨提醒：
如果您的手機(jī)未設(shè)置鎖屏密碼，則無需輸入密碼。
EMUI 5.0 的路徑為設(shè)置 > 高級設(shè)置 > 備份和重置。使用重置設(shè)置時(shí)，會將應(yīng)用分身的開關(guān)關(guān)閉，導(dǎo)致應(yīng)用分身的數(shù)據(jù)丟失。請您在進(jìn)行此操作前將分身應(yīng)用數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。（EMUI 5.0 以上版本不涉及）
還原所有設(shè)置后，設(shè)置人臉或指紋解鎖時(shí)，關(guān)聯(lián)訪問應(yīng)用鎖，需要輸入應(yīng)用鎖密碼驗(yàn)證綁定。
若使用的是vivo手機(jī)，指的是揚(yáng)聲器沒有聲音了，請查看以下方法排查：
1、按音量加鍵將聲音調(diào)大；
2、如果連接了藍(lán)牙耳機(jī)或有線耳機(jī)，請斷開連接后再嘗試；
3、關(guān)閉后臺運(yùn)行再重新嘗試；
4、調(diào)出控制中心，關(guān)閉靜音模式、勿擾模式/專注模式；
5、檢查通話時(shí)免提是否有聲音 ，排除播放音樂、等資源本身異常；
6、如果機(jī)身受到摔損，外放進(jìn)液、進(jìn)灰等情況，可能影響出聲，請前往vivo客戶服務(wù)中心檢測；
7、請確保揚(yáng)聲器沒有被遮擋或堵塞，如保護(hù)殼、污垢等。如果有堵塞的情況，可以嘗試清理或者前往vivo客戶服務(wù)中心清理；
8、在手機(jī)的設(shè)置--升級界面，將升級至最新版本，重啟設(shè)備，再使用查看；
9、如果手機(jī)未插入耳機(jī)，仍顯示耳機(jī)圖標(biāo)，可能導(dǎo)致外放無聲，若設(shè)備采用的是Type-C耳機(jī)接口，可確認(rèn)是否使用了一轉(zhuǎn)多充電線或非耳機(jī)轉(zhuǎn)接線，這些設(shè)備可能與設(shè)備不兼容，導(dǎo)致耳機(jī)圖標(biāo)顯示異常，建議斷開設(shè)備查看；
若是以上方法未能幫忙恢復(fù)，建議攜帶手機(jī)前往vivo客戶服務(wù)中心處理，進(jìn)入vivo--我的--服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)--選擇省市查詢當(dāng)?shù)氐姆?wù)中心地址以及聯(lián)系方式，也可點(diǎn)擊網(wǎng)頁鏈接搜索服務(wù)中心地址。
如果使用OPPO手機(jī)遇到揚(yáng)聲器聲音小或無聲的問題，建議您將手機(jī)升級至最新版本；若仍無法解決，建議您進(jìn)行如下排查：
1、清理揚(yáng)聲器灰塵
請確認(rèn)手機(jī)揚(yáng)聲器是否有遮擋或者灰塵雜物，如有，可使用軟毛小刷子清理之后觀察是否改善；
2、關(guān)閉靜音、免打擾模式，適當(dāng)調(diào)大音量
如果手機(jī)調(diào)到最小音量或開啟了靜音、免打擾模式，建議您先調(diào)大音量、關(guān)閉靜音和免打擾模式；
3、確認(rèn)是否連接其他耳機(jī)
建議您檢查手機(jī)是否連接了有線耳機(jī)（狀態(tài)欄有耳機(jī)符號）或無線藍(lán)牙設(shè)備；
4、升級版本至最新
建議您將升級到最新版本后觀察一段時(shí)間是否恢復(fù)正常；
5、確認(rèn)是所有還是某些無聲：
（1）若使用某些出現(xiàn)這個(gè)情況，建議您拿其他品牌手機(jī)也測試一下這個(gè)，如果揚(yáng)聲器播放都沒聲音，建議您向該客服反饋；
（2）若其他品牌的手機(jī)使用相同沒有出現(xiàn)這個(gè)情況，您可以備份資料后，嘗試清除應(yīng)用緩存和數(shù)據(jù)，或卸載重新安裝應(yīng)用。
若以上方法無法解決您的問題，建議您提前備份好重要數(shù)據(jù)，攜帶手機(jī)和購機(jī)憑證前往OPPO授權(quán)服務(wù)體驗(yàn)中心檢測，由專業(yè)工程師為您處理。
若使用的vivo手機(jī)，可以參考以下內(nèi)容：
一、通話過程中聽不到對方聲音：
1、通話過程中可以按音量上鍵調(diào)大音量、將電話掛斷或更換其它號碼再重新?lián)艽蛟囋嚕?/p>
2、如果手機(jī)連接了藍(lán)牙設(shè)備，聲音可以從藍(lán)牙設(shè)備播出，例如：藍(lán)牙耳機(jī)、車載藍(lán)牙等，您可以進(jìn)入設(shè)置--其他網(wǎng)絡(luò)與連接，關(guān)閉藍(lán)牙功能后查看；
3、若當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較差，影響通話質(zhì)量，建議雙方到信號較好的區(qū)域進(jìn)行通話測試；
4、如果所處位置的2/3G通話網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不佳，建議聯(lián)系運(yùn)營商開通VoLTE高清通話業(yè)務(wù)后嘗試。開通VoLTE功能后信號欄會顯示HD圖標(biāo)；
中國四大運(yùn)營商的聯(lián)系電話，分別是：10099（中國廣電）、10086（中國移動）、10010（中國聯(lián)通）、10000（中國電信），可以抽空撥打。
5、新版本提升了兼容性和穩(wěn)定性，進(jìn)入設(shè)置--升級， 如果不是最新版本，建議您升級體驗(yàn)；
6、查看聽筒、揚(yáng)聲器是否因保護(hù)殼、灰塵、貼膜而堵塞，若因灰塵堵塞需前往vivo客戶服務(wù)中心清理。
二、打電話對方聽不到聲音
1、若是開啟了通話“保持/靜音”，可再次點(diǎn)擊恢復(fù)；
2、若當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較差，通話質(zhì)量也會受到影響的，建議雙方更換至網(wǎng)絡(luò)較好的地方再通話；
3、如果手機(jī)連接了藍(lán)牙設(shè)備，可以進(jìn)入設(shè)置--（其他網(wǎng)絡(luò)與連接）--藍(lán)牙，關(guān)閉藍(lán)牙功能，或者更換其他藍(lán)牙設(shè)備通話看看；
4、新版本提升了兼容性和穩(wěn)定性，進(jìn)入設(shè)置--升級--檢測版本升級信息，如果不是最新版本，建議升級體驗(yàn)；
5、查看設(shè)備麥克風(fēng)孔是否被灰塵、沙子、保護(hù)殼等堵塞，若有異物堵塞，請前往vivo客戶服務(wù)中心處理。
如果您使用的是華為手機(jī)，手機(jī)外放無聲音，可以通過以下方法進(jìn)行排查處理：
1.查看設(shè)備是否顯示耳機(jī)圖標(biāo)
如果設(shè)備未插入耳機(jī)，仍顯示耳機(jī)圖標(biāo)，會導(dǎo)致外放無聲。
2.確保喇叭沒有被遮擋
請確保設(shè)備使用匹配的保護(hù)殼、保護(hù)套，避免喇叭的出音口位置被遮擋。
3.更換播放音源或者播放APP后嘗試
4.提前備份好數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)更新版本或重啟設(shè)備后嘗試
如果您的設(shè)備外放仍然異常，請?zhí)崆皞浞莺脭?shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)，前往附近的服務(wù)中心獲取幫助。
相關(guān)鏈接如下：華為客戶服務(wù)中心預(yù)約服務(wù)寄修服務(wù)維修備件價(jià)格查詢
以上就是手機(jī)聽不到聲音了的全部內(nèi)容，手機(jī)聽不到聲音了的原因：1、可能是手機(jī)音量太低，可以進(jìn)入音量或音效設(shè)置，檢查手機(jī)是否設(shè)置為音量最低，包括調(diào)整手機(jī)音量按鍵，把音量調(diào)整到最大。2、手機(jī)沒有聲音可能是手機(jī)與硬件兼容性存在問題，可以重新啟動手機(jī)。
