手機銷售怎么介紹手機?3. 良好的溝通能力:傾聽顧客需求: 耐心傾聽顧客的問題和需求,了解他們的疑慮和期望,建立顧客信任感。清晰表達: 用簡單明了的語言向顧客介紹產(chǎn)品特點,避免使用過于專業(yè)的術語,確保顧客能夠理解。4. 展示產(chǎn)品優(yōu)勢:產(chǎn)品演示: 在銷售過程中,進行手機的操作演示,展示手機的功能和性能,那么,手機銷售怎么介紹手機?一起來了解一下吧。
先問顧客的需求,然后從硬件配置開始,比如屏幕尺寸是否主流,處理是幾核心,內(nèi)存是多少,基于什么系統(tǒng),那個系統(tǒng)的好處。然后在同配置再從外觀,大小為他選擇。
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2005年8月1日至8月31日,國內(nèi)著名的消費求助社區(qū)315共收到28個省及直轄市的求助案例362例,其中有效案例237例,涉及手機、零組件及周邊、臺式機、筆記本、數(shù)碼及家電等類別的產(chǎn)品計334件。
在成為焦點的手機問題中,聯(lián)想手機排名第一,品質(zhì)問題嚴重。
在整體排名第一的手機求助中,聯(lián)想手機排名第一,比率最高,涉及機型G811、G860、G880、E700、G620C、I816、E700、G901、G820等,價格從800到2000多,范圍很大。迪比特排名第二,各種符合問題相當嚴重,接下來CECT、摩托羅拉和康佳并列第三,
在9月份的求助產(chǎn)品分類中,手機排名第一,求助比率為40%,排名與8月持平;
從排名第一的手機問題來看,聯(lián)想手機的問題位列第一,占整體手機問題求助的14.2%,涉及機型包括G820、E700、E600、I856、G811、V850、V508、V830、I717,產(chǎn)品品質(zhì)問題占絕大比率,也包括部分品質(zhì)與服務的復合問題。
我們發(fā)現(xiàn),凡是案例較多,問題較集中的問題,通常都是廠商的設計缺陷或者是大范圍的群體問題,對于廠商而言,是選擇召回,還是繼續(xù)任由劣質(zhì)產(chǎn)品危害消費者?任何負責的廠商都應該有一個誠實的態(tài)度,否則,即使再大的品牌,失去了信任,終將毀滅。
首先你要先熟悉你品牌機型的配置參數(shù) ,第二個就是記你們品牌的進價,賣價控價。地三個就是銷售技巧, 銷售技巧推薦你在淘寶上買一本手機銷售話術之類的書。本人也是做手機的
首先,要想銷售好手機,我們先必須了解手機,然后像客人介紹這部手機的手處,優(yōu)點。
通俗點來講,就是“像個人電腦一樣,具有獨立的操作系統(tǒng),可以由用戶自行安裝軟件、游戲等第三方服務商提供的程序,通過此類程序來不斷對手機的功能進行擴充,并可以通過移動通訊網(wǎng)絡來實現(xiàn)無線網(wǎng)絡接入的這樣一類手機的總稱”。
從上,我們就可以看到智能手機和普通手機相比有幾個很顯的特點:第一,有自己獨立的操作系統(tǒng),無論是開源的還是不開源的。第二,能夠由用戶自行安裝和刪除軟件,游戲等程序。第三,人性化的操作,并且可以自由擴展功能。但智能手機也并不是全是優(yōu)點,它也有一些不足的地方。即使是電腦上優(yōu)秀的windows系統(tǒng)也擺脫不了有時候死機,手機操作系統(tǒng)偶爾白屏死機也是在所難免。由于可以運行程式序,有時中病毒和流氓軟件也是情理之中。以因為智能機的處理器和支持多任務運行,這使得追求時尚的智能機的電池和使用時間成了短板,這也算是有得必要失吧。上面這些內(nèi)容對智能機小白型的客人來說足夠了,但對于精明的客人來說這還不夠。想要作為一個優(yōu)秀的智能機促銷員,還應該了解現(xiàn)在手機主要的操作系統(tǒng),研發(fā)公司,使用品牌,優(yōu)缺點甚至各系統(tǒng)的重點機型。知道這些才不會被客人所“考倒”,但這需要我們促銷員業(yè)余時間的努力。
當今這個網(wǎng)絡時代,信息時代,手機成為人們生活中 的必需品。作為手機營銷者,我們需要了解消費者的生理與 心理活動及特征,營銷人員的態(tài)度、情緒。下面是我整理的手機銷售技巧介紹,歡迎大家分享。
手機銷售技巧介紹 篇1
1、真心實意為客戶著想
顧客進店的時候,不要急著問顧客要買什么手機、買不買手機,也不要急著給顧客推銷手機,那樣顧客會反感。因為賣機就像談戀愛,雙方都還沒了解就說愛不愛,不符合常理。相反,先跟顧客聊開放式的問題,將賣機的意圖和功利先隱藏起來。我的原則是把真心實意先為顧客好放在第一位,而不是賺顧客的錢放在第一位。其實,顧客也是人,你把哪個放在第一位顧客是感知得到的。
2、感知顧客購買意向
顧客的購買意向和意愿很多時候從她的眼神和進店的腳步可以看出來。所以,要想超過提高成交率,要比其他賣手更能撿顧客。
3、運用技巧開啟對話
其實,最難的是能愉快的與顧客開啟對話。只要對話啟動的好,接下來的交談就很容易。我經(jīng)常使用的技巧是:當顧客在玩手機的時候,我會主動帶有點撒嬌式的幫顧客連上WIFI(因為沒網(wǎng)的話,手機就像磚頭,顧客體驗不好)。
以上就是手機銷售怎么介紹手機的全部內(nèi)容,2、 介紹接近法: 當看到顧客對某件商品有興趣時, 營業(yè)員上前直接介紹產(chǎn)品, 利用產(chǎn)品新穎獨特的特點吸引顧客。3、 贊美接近法: 對顧客的外表, 氣質(zhì)以及相關得值得顧客自豪的地方進行贊美, 以順利接近顧客。4、 示范接近法: 利用演示示范展示手機的功能, 結(jié)合一定的語言, 接近顧客。