銀行卡預(yù)留手機(jī)號(hào)不符?致電銀行客服,聯(lián)系銀行卡客服的時(shí)候,客服會(huì)確認(rèn)用戶(hù)身份,詢(xún)問(wèn)身份證號(hào),注冊(cè)開(kāi)戶(hù)地信息,如單位地址,手機(jī)號(hào),家庭地址等。更改銀行預(yù)留手機(jī)號(hào)方法二:攜帶身份證及銀行卡前去銀行柜臺(tái)網(wǎng)點(diǎn),那么,銀行卡預(yù)留手機(jī)號(hào)不符?一起來(lái)了解一下吧。
您好,您可通過(guò)以下方式修改借記卡預(yù)留手機(jī)號(hào):
1.掌銀:7.0及以上版本,您可通過(guò)掌銀頁(yè)面右下角“我的→安全中心→手機(jī)號(hào)管理→銀行預(yù)留手機(jī)號(hào)→修改”,輸入本人實(shí)名手機(jī)號(hào)、輸入短信驗(yàn)證碼即可修改。修改過(guò)程需核驗(yàn)身份證號(hào)、人臉、本人實(shí)名登記的手機(jī)號(hào)。預(yù)留手機(jī)號(hào)及核驗(yàn)的手機(jī)號(hào)均需本人實(shí)名認(rèn)證。如預(yù)留手機(jī)號(hào)不在使用或未在我行預(yù)留手機(jī)號(hào)且已注冊(cè)我行掌銀7.0以下版本,您可掌銀時(shí)點(diǎn)擊“忘記密碼”,輸入身份證號(hào)并刷臉通過(guò)后點(diǎn)擊“更換驗(yàn)證手機(jī)號(hào)”同步實(shí)現(xiàn)修改預(yù)留手機(jī)號(hào)。如無(wú)法修改成功請(qǐng)卡主本人攜帶本人有效身份證件、銀行卡、用于接收驗(yàn)證碼的手機(jī),到我行全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。
2.柜臺(tái):請(qǐng)卡主本人攜帶本人有效身份證件、賬戶(hù)憑證(如有)、需要使用的手機(jī)(新手機(jī)號(hào)需接收我行發(fā)送的驗(yàn)證碼)在全國(guó)任意農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)辦理修改開(kāi)戶(hù)時(shí)預(yù)留手機(jī)號(hào)碼。
溫馨提示:
1.借記卡附屬卡不能修改與主卡不一樣的預(yù)留手機(jī)號(hào)碼。
2.為落實(shí)監(jiān)管要求,防范電信,具體業(yè)務(wù)辦理情況請(qǐng)?jiān)斣?xún)經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)。
您可通過(guò)以下方式修改信用卡預(yù)留手機(jī)號(hào):
1.掌銀:請(qǐng)您掌銀APP,點(diǎn)擊“首頁(yè)→信用卡→卡片管家→個(gè)人信息”,通過(guò)“手機(jī)號(hào)碼”菜單修改預(yù)留手機(jī)號(hào)。
2.客服熱線:請(qǐng)您致電我行信用卡客服熱線4006695599申請(qǐng)修改預(yù)留手機(jī)號(hào)。
一、電話更改
持卡者撥打銀行客服電話,選擇人工服務(wù),電話接通后客服會(huì)進(jìn)行身份驗(yàn)證,準(zhǔn)確的回答了客服的問(wèn)題,就可以通過(guò)客服修改手機(jī)號(hào)了。
二、手機(jī)修改
操作環(huán)境:
品牌型號(hào):HUAWEIP40
版本:HarmonyOS2.0.0
app版本:v7.2.5
前提是需要個(gè)人開(kāi)通了手機(jī)銀行,到中國(guó)銀行后,在個(gè)人信息中可以看到預(yù)留手機(jī)號(hào),選擇更改預(yù)留信息,填寫(xiě)新手機(jī)號(hào)碼,輸入驗(yàn)證碼完成更改。
【拓展資料】
一、什么是銀行預(yù)留手機(jī)號(hào)?
銀行預(yù)留手機(jī)號(hào),是指銀行卡開(kāi)戶(hù)時(shí)留下的手機(jī)號(hào)碼,該手機(jī)號(hào)碼用來(lái)接收銀行卡消費(fèi)、賬單變動(dòng)信息以及支付時(shí)獲取驗(yàn)證碼。如果銀行卡預(yù)留手機(jī)號(hào)不符,在轉(zhuǎn)賬、支付時(shí)無(wú)法接收到驗(yàn)證碼,那么,無(wú)法轉(zhuǎn)賬、支付成功,需要帶上個(gè)人有效身份證件到發(fā)卡銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)申請(qǐng)更改手機(jī)號(hào)碼才行。
銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)要求預(yù)留手機(jī)號(hào),只是為了業(yè)務(wù)辦理時(shí)進(jìn)行核對(duì)和銀行信息聯(lián)系的方便,至于是不是辦理者自己的手機(jī)實(shí)名號(hào)碼并沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)定,一般只是要求最好是自己的手機(jī)號(hào)碼,這樣聯(lián)系起來(lái)方便。
二、銀行卡預(yù)留的手機(jī)號(hào)明明是對(duì)的,為什么顯示不一致?
因?yàn)檫@是你辦卡時(shí)留下的手機(jī)號(hào),不是網(wǎng)銀手機(jī)號(hào)。
銀行預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼只是銀行聯(lián)系您的一種方式,并不是綁定銀行卡。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行預(yù)留手機(jī)號(hào)不一致,可以進(jìn)行更改??梢酝ㄟ^(guò)在網(wǎng)上進(jìn)行更改預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼。農(nóng)業(yè)銀行修改預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼,可以通過(guò)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行和銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行更改。
一、銀行預(yù)留手機(jī)號(hào)可以收到銀行卡交易信息,也就是存取信息,在辦理銀行卡的時(shí)候會(huì)接收到短信驗(yàn)證,如果在后期與本身銀行卡手機(jī)短信不符合,可能是別人用手機(jī)撥打相關(guān)電話,進(jìn)行了更改,可以通過(guò)兩種方式進(jìn)行更換:
1. 使用本手機(jī)撥打相關(guān)熱線,輸入網(wǎng)上交易密碼,進(jìn)行手機(jī)號(hào)碼變更
2. 有寫(xiě)銀行不能手機(jī)電話進(jìn)行更改,需要攜帶本人身份證件,去相關(guān)銀行柜臺(tái)進(jìn)行辦理更換
二、1.進(jìn)入中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行,進(jìn)入到如下界面,點(diǎn)擊進(jìn)入“個(gè)人網(wǎng)銀”;
2.首次需要點(diǎn)“點(diǎn)擊此處控件”并運(yùn)行安全控件;
3.運(yùn)行后按提示安裝控件,點(diǎn)完成并刷新界面;
4.依次輸入用戶(hù)名(可以使用手機(jī)號(hào))、密碼、驗(yàn)證碼,確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)“”;
5.進(jìn)入后可以看到右邊第二項(xiàng)是“設(shè)置”,點(diǎn)擊進(jìn)入;
6.然后進(jìn)入設(shè)置后通過(guò)“手機(jī)號(hào)碼”進(jìn)入到如下界面,安全認(rèn)證手機(jī)號(hào)是銀行預(yù)留的手機(jī)號(hào);
7.將新的號(hào)碼輸入到“新安全認(rèn)證手機(jī)號(hào)”,點(diǎn)“獲取挑戰(zhàn)碼”獲得如下挑戰(zhàn)碼,啟動(dòng)K令獲取動(dòng)態(tài)口令并輸入,點(diǎn)“修改”會(huì)出現(xiàn)確認(rèn)信息,信息無(wú)誤就能修改手機(jī)號(hào)。
網(wǎng)上銀行修改:
1、
打開(kāi)銀行首頁(yè),選擇個(gè)人網(wǎng)上銀行;
2、打開(kāi)你的個(gè)人網(wǎng)上銀行頁(yè)面,輸入你的銀行卡號(hào),密碼(不是取款密碼),驗(yàn)證碼以后點(diǎn)擊.
3、進(jìn)入網(wǎng)上銀行歡迎界面,然后在上面的選項(xiàng)卡中點(diǎn)擊安全中心.
4、這時(shí)你就可以在左側(cè)找到修改預(yù)留信息,點(diǎn)擊以后會(huì)顯示你目前的預(yù)留信息,輸入你的新預(yù)留信息,也就是你的手機(jī)號(hào)就可以了.
營(yíng)業(yè)廳修改
1攜帶好你的身份證以及銀行卡,到你附近的銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),告訴大廳經(jīng)理你要修改預(yù)留手機(jī)號(hào)。
2
辦理銀行“個(gè)人客戶(hù)聯(lián)系信息查詢(xún)維護(hù)”業(yè)務(wù),查詢(xún)聯(lián)系方式,手機(jī)聯(lián)絡(luò)信息中該手機(jī)號(hào)是否存在。
3如果手機(jī)號(hào)不存在,直接告訴營(yíng)業(yè)員新增一個(gè)手機(jī)號(hào)就行。
4
如果手機(jī)號(hào)已經(jīng)存在,那么請(qǐng)告訴營(yíng)業(yè)員你要更改手機(jī)號(hào),然后把手機(jī)號(hào)告訴他就可以了。
如果銀行卡預(yù)留的號(hào)碼是對(duì)的,但一直顯示不正確,可能有以下幾種情況:
1. 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題: 由于網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)或其他技術(shù)問(wèn)題,短信驗(yàn)證可能會(huì)存在延遲。建議您稍等一段時(shí)間,再次嘗試接收驗(yàn)證消息。
2. 運(yùn)營(yíng)商問(wèn)題:如果您的手機(jī)號(hào)碼是在漫游狀態(tài)下,請(qǐng)確認(rèn)是否有國(guó)際短信限制或卡套限制等限制,必要時(shí)請(qǐng)聯(lián)系您的運(yùn)營(yíng)商解決。
3. 預(yù)留號(hào)碼填寫(xiě)錯(cuò)誤:確保預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼正確填寫(xiě),并且與當(dāng)前使用的手機(jī)號(hào)碼相同。如電話號(hào)碼錯(cuò)誤,請(qǐng)聯(lián)系銀行客服更正。
如果以上方法仍然無(wú)法解決,建議您撥打銀行客服電話或前往銀行柜臺(tái)進(jìn)行咨詢(xún)或處理。希望能對(duì)您有所幫助。
以上就是銀行卡預(yù)留手機(jī)號(hào)不符的全部?jī)?nèi)容,您好,您可通過(guò)以下方式修改借記卡預(yù)留手機(jī)號(hào):1.掌銀:7.0及以上版本,您可通過(guò)掌銀頁(yè)面右下角“我的→安全中心→手機(jī)號(hào)管理→銀行預(yù)留手機(jī)號(hào)→修改”,輸入本人實(shí)名手機(jī)號(hào)、輸入短信驗(yàn)證碼即可修改。